Piotr Banach

Piotr Banach jest architektem i inżynierem z wykształcenia, co w praktyce oznacza, że naturalnie łączy myślenie projektowe z podejściem procesowym. W pracy w biurach architektonicznych zobaczył, jak brak zarządzania, przeciążenie właściciela i niejasny podział odpowiedzialności potrafią osłabić nawet bardzo merytoryczne zespoły. To doświadczenie stało się dla niego punktem odniesienia przy budowaniu standardów działania Banach Outsourcing.

Przez kilka lat prowadził własną pracownię architektoniczną, dzięki czemu dobrze rozumie perspektywę przedsiębiorcy, presję na wynik i codzienne dylematy właścicieli firm. Równolegle od początku był blisko Banach Outsourcing. Gdy zapadła decyzja o sukcesji, zaczął uczyć się księgowości od podstaw, przechodząc przez wszystkie poziomy prac: od księgowania faktur, przez wsparcie menedżerów w realizacji umów, po współtworzenie standardów obsługi klientów.

Z czasem objął rolę dyrektora operacyjnego. Odpowiada za budżetowanie, kontrolę rentowności spółki i projektów, rozwój oferty oraz koordynację kluczowych obszarów firmy. Był zaangażowany w marketing, sprzedaż, realizację usług, IT, administrację i HR, a dziś koncentruje się na tym, aby każdy z tych działów działał w oparciu o czytelne procesy, mierniki i jasny podział ról.

Ważną częścią jego pracy jest budowanie zespołu, który samodzielnie dowozi wynik. Piotr świadomie unika modelu, w którym wszystko zależy od jednej osoby. Dba o to, aby pracownicy mieli wsparcie menedżerskie, jasne zadania i jak najkrótszą drogę do klienta. Dzięki doświadczeniu zarówno pracownika, jak i przedsiębiorcy patrzy na firmę z kilku perspektyw jednocześnie i przekłada to na praktyczne decyzje operacyjne.

Dziś jego zadaniem jest dalsze uporządkowanie struktury, przeniesienie odpowiedzialności na kolejne osoby oraz przygotowanie Banach Outsourcing na kolejny etap rozwoju i sukcesji w duchu stabilności, przewidywalności i pracy zespołowej.